Vrátenie cestovného dokladu (1/3)

Transakčné číslo dokladu je 16-miestne číslo, ktoré nájdete na vytlačenom cestovnom doklade pod čiarovým kódom.

Sem vpíšte e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri kúpe dokladu. Na rovnakú adresu sme Vám v minulosti príslušný cestovný doklad zaslali.

Viac informácií o vrátení cestovného dokladu

TIP: Výhodnejšie podmienky vrátenia dokladov získate pri platbe kreditom. Pri vrátení dokladu zaplateného kreditom do konta zákazník neprichádza o sankciu za vrátenie dokladu – na kredit je vrátená celá suma zaplatená za cestovný doklad (sankcia za vrátenie do bonusového kreditu, zvyšná suma do kreditu zákazníka). Prihlásiť sa.

V prípade, že Vám nebude doručený potvrdzujúci e-mail o úspešnej realizácii online vrátenia cestovného dokladu, obráťte sa prosím na Kontaktné centrum so žiadosťou o preverenie anulácie (tel.: 18 188).

Copyright © 2017, Železničná spoločnosť Slovensko, a.s.Všetky práva vyhradené.

Potrebujete poradiť? Volajte nám na číslo 18 188, (zo zahraničia +421 24 48 58 188)